כל מה שצריך לדעת לפני ההזמנה
כאן תמצאו תשובות ברורות על משלוחים, החזרות, תשלום, איכות המוצרים ושירות הלקוחות של Flamingoil IL.
01 כמה זמן לוקח המשלוח?
המשלוח מגיע בדרך כלל תוך 3–5 ימי עסקים בישראל. בתקופות עומס או חגים ייתכנו עיכובים קלים.
02 האם המשלוח זמין לכל ישראל?
כן, אנחנו מספקים משלוחים לרוב אזורי ישראל. במקרים חריגים של אזורים מרוחקים ייתכן זמן אספקה מעט ארוך יותר.
03 איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה?
לאחר שההזמנה תישלח, תקבלו עדכון עם פרטי המשלוח. מומלץ לוודא שהאימייל ומספר הטלפון שהזנתם נכונים.
04 האם אפשר להחזיר מוצר?
כן, ניתן להחזיר מוצר עד 30 יום בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
05 מה עושים אם קיבלתי מוצר פגום?
אם קיבלתם מוצר פגום או לא תקין, צרו איתנו קשר באימייל עם מספר ההזמנה ותמונה של המוצר, ונעזור לכם בהקדם.
06 האם התשלום באתר מאובטח?
כן, התשלום באתר מאובטח ומתבצע באמצעות אמצעי תשלום מוכרים ומאובטחים.
07 ממה עשויים מוצרי הבריכה?
רוב מוצרי הבריכה שלנו עשויים PVC איכותי ועמיד, שמתאים לשימוש בקיץ, בבריכה ובחופשה.
08 האם המוצרים מתאימים לילדים?
חלק מהמוצרים מתאימים לילדים וחלקם מיועדים לשימוש כללי. חשוב לקרוא את פרטי המוצר ולהשתמש תמיד בהשגחת מבוגר ליד מים.
09 איך בוחרים את המוצר המתאים?
בחרו לפי השימוש שלכם: בריכה, ים, חופשה, ילדים, משפחה או תמונות קיץ. בכל עמוד מוצר תמצאו מידע שיעזור לכם לבחור נכון.
10 איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
אפשר ליצור איתנו קשר באימייל support@flamingoil.com. נשמח לעזור בכל שאלה לגבי מוצר, הזמנה או משלוח.
עדיין צריכים עזרה?
אם לא מצאתם את התשובה שחיפשתם, אפשר ליצור איתנו קשר באימייל ונחזור אליכם בהקדם.