מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר Flamingo. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו בהתאם למדיניות זו.

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת משלוח, פרטי הזמנה, היסטוריית רכישות ומידע טכני הקשור לשימוש באתר.

פרטי התשלום אינם נשמרים על ידינו באופן ישיר, אלא מעובדים באמצעות ספקי תשלום מאובטחים וחיצוניים.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך טיפול בהזמנות ומשלוחים, מתן שירות לקוחות, יצירת קשר עם לקוחות, שליחת עדכונים הקשורים להזמנה, שיפור חוויית המשתמש באתר, ניהול מבצעים ושיפור השירותים והמוצרים שלנו.

במידה והלקוח נרשם לרשימת הדיוור, אנו עשויים לשלוח עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.

3. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ניהול הזמנות, עמידה בדרישות חוקיות, טיפול בפניות ושיפור השירות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

ייתכן שנשתף מידע עם ספקים חיצוניים הדרושים להפעלת האתר והשירותים, כגון חברות משלוחים, ספקי תשלום, מערכות ניהול הזמנות, שירותי דיוור וכלים אנליטיים. שיתוף זה נעשה רק לצורך מתן השירות.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או מחיקה.

עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינטרנטית אינה בטוחה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש, התאמת תוכן ושיווק.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אך חלק מהשירותים באתר עשויים שלא לפעול בצורה מלאה.

7. זכויות המשתמש

לכל משתמש עומדת הזכות לבקש גישה למידע האישי שנשמר עליו, לתקן מידע שגוי, לבקש מחיקה של מידע אישי או להסיר הרשמה מתוכן שיווקי.

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

8. דיוור שיווקי

אם נרשמתם לקבלת עדכונים, אנו עשויים לשלוח אליכם הודעות שיווקיות, מבצעים ועדכונים על מוצרים חדשים.

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא אישור מתאים, נפעל למחיקתו.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד “צרו קשר” באתר או באמצעות כתובת האימייל של שירות הלקוחות.

Flamingo
כל הזכויות שמורות.